SALES
Vendite
SALES FOLDER
Raccolta sintetica di argomentazioni per la forza vendita. Generalmente stampato in forma accattivante
SALES FORCE
vedi FORZA VENDITA
SALES MANAGER
Responsabile delle vendite di un'azienda
SALES NETWORK
vedi RETE DI VENDITA
SALES TEST
Lancio di un prodotto in un'area localizzata del territorio nazionale
SAMPLING
Campionamento. Si effettua offrendo gratuitamente in prova al consumatore un determinato prodotto o campione di esso. La distribuzione può essere effettuata nel punto di vendita, a domicilio oppure allegata ad una rivista
SCAFFALE (SHELF)
1. Struttura che alloggia i prodotti in un punto di vendita.
. Nel punto di vendita a libero servizio, definisce la struttura che forma le corsie dove vengono esposti i prodotti. Composta da ripiani e da binari dove vengono inseriti i prezzi con i codici di vendita sotto ciascun prodotto posizionato sul ripiano. Lo spazio occupato da una referenza sullo scaffale è denominato "facing". La parte finale dello scaffale è denominata "testata di gondola" ed è considerata come una posizione privilegiata per la vendita di prodotti
SCALA COLORI o SCALA CROMATICA
Collezione di campioni di colori standard di riferimento (es. scala pantone, scala Ral)
SCANNER
1. Strumento elettronico utilizzato per la corretta separazione dei colori di un fotocolor o di una illustrazione in funzione della preparazione degli impianti di fotolito
2. Dispositivo di lettura automatica dei codici a barre, applicato alle casse dei punti vendita a libero servizio. Consente la stampa dello scontrino fiscale senza digitare i codici o la descrizione dei prodotti ed i prezzi
SCATOLATO
Barra quadrata o rettangolare in metallo o plastica di varie sezioni
SCELTA DELLA MARCA (BRAND SELECTION)
Avviene quando il consumatore ha bisogno di un prodotto ma non ha preferenze di marca, oppure è indeciso tra diverse marche. Si parla di "in-store selection" se la scelta avviene nel punto di vendita
SCIVOLANTI
Bottoni metallici elastici per assorbire colpi, collocati sotto un espositore o un mobile per facilitarne lo spostamento o assicurarne la stabilità
SCIVOLO
Vassoio inclinato posizionato in uno scaffale e contenente un certo numero di prodotti che scivolano in avanti mano a mano che quelli in prima fila vengono prelevati di consumatori
SCONTORNO
Eliminazione dello sfondo di un soggetto al tratto o fotografico
SCREENING
Selezione/valutazione. Si effettua generalmente su proposte ancora allo stato embrionale per individuare quelle da sviluppare
SECOND PLACEMENT
Esposizione preferenziale del prodotto in un punto di vendita (al di fuori dello scaffale)
SEGMENTAZIONE
Suddivisione in insiemi omogenei, secondo parametri codificati, del mercato e dei consumatori per effettuare ricerche, valutazioni, potenzialità di assorbimento di determinati prodotti/servizi
SEGNA-MARCA
Cartellino realizzato in materiali diversi, gene-ralmente posizionato in vetrina accanto ai prodotti da identificare
SEGNA-ORARIO
Supporto con gli orari intercambiabili di apertura e chiusura. Può contenere un messaggio pubblicitario
SEGNA-PREZZO
Cartellino che indica il prezzo di un prodotto, può essere pubblicitario se usato per gli allestimenti vetrinistici
SEGNATURA
Foglio stampato piegato per la rilegatura
SELF-COUPONING
Distribuzione automatica di buoni sconto mediante apparecchio elettronico installato nel punto di vendita
SELF-LIQUIDATING OFFER
Definisce una promozione con cui un'azienda o un dettagliante offrono un prodotto ad un prezzo vistosamente inferiore al suo valore di mercato subordinato all'acquisto di uno o più prodotti dell'azienda o del dettagliante
SELF-SELECTOR
Espositore di gamma che consente di provare, misurare, scegliere tipi o colori di prodotti, anche tecnici
SELF-SERVICE
Libero servizio. Prelievo diretto di prodotti da uno scaffale da parte dal consumatore, che effettua il pagamento alla cassa
SELL-IN
Vendita di prodotti dal fabbricante al dettagliante. Indica l'entrata di merce nel punto di vendita
SELL-OUT
Vendita di prodotti dal dettagliante al consumatore. Indica l'uscita di merce dal punto di vendita
SHELF
vedi SCAFFALE
SHELF-LIFE
Tempo di durata di un prodotto nello scaffale
SHOP-IN-SHOP
Espositore che raggruppa la gamma di prodotti di una marca all'interno di un punto di vendita
SHORT-RANGE PLANNING
Pianificazione a breve periodo
SINERGIA
Effetto moltiplicatore ottenuto utilizzando più strategie o più elementi
SLIM
Profilo a rotaia dello scaffale, di altezza variabile, utilizzato per l'inserimento di fascette con il codice a barre ed il prezzo del prodotto. Lo "slim" viene anche usato per inserire cartelli o bandierine attenzionali allo scopo di evidenziare i prodotti in promozione sullo scaffale
" SLOGAN
vedi HEAD-LINE
SONDAGGIO
Indagine tendente a raccogliere l'opinione di un gruppo di individui su un dato argomento
SOTTOMARCA
Marchio non pubblicizzato di un'azienda, che connota uno o più prodotti di immagine e costo inferiori al marchio principale pubblicizzato
SPACE ALLOCATION
Assegnazione dello spazio di vendita di una referenza all'interno di un punto vendita
SPECIALTY
Contrapposizione a Commodity, definisce un prodotto che si differenzia dai concorrenti per qualità, prezzo e immagine superiori
SPEDIZIONE DIRETTA
Consegna di materiale pubblicitario dal produttore dello stesso direttamente al punto vendita, senza passare dal magazzino del committente
SPEDIZIONE FRAZIONATA (DROP SHIPMENT)
Spedizione di un ingente ordine frazionata in piccoli lotti o simultaneamente a più destinazioni
SPENDIBILITÀ
Rapporto fra quantità e valore del contenuto in termini di confezione di prodotto rispetto al valore del contenitore in esposizione preferenziale e/o fuori scaffale
SPLASH
Comunicazione di forte richiamo ed evidenza, in un messaggio pubblicitario stampato
SPOT
1. Comunicato pubblicitario radio o teletrasmesso 2. Apparecchio a luce convergente su un determinato punto dello scaffale o dell'esposizione
STAGIONALITÀ
Andamento delle vendite di un prodotto, condizionato dalla sua tipologia
STAND
Spazio, chiosco, area destinata a manifestazioni interne o esterne in una fiera o esposizione di settore
STAND PER DIMOSTRAZIONE
Stand per dimostrazione pratica del prodotto
STATIONERY
Letteralmente: cancelleria. Definisce i prodotti di cartoleria (strumenti di scrittura, cartacei in genere; per estensione in un punto vendita a libero servizio definisce il reparto in cui si vendono anche libri, dischi, video
STATUS SYMBOL
Simbolo di status: bene il cui possesso connota la posizione socio-economica di un individuo
STENDARDO
Bandiera o striscione situato all'esterno di un punto vendita
STICKER
Etichetta autoadesiva fustellata di piccola dimensione, mono o bifacciale
STOCK
Quantità di merce in magazzino
STOP RAYON
Elemento perpendicolare al lineare o allo scaffale espositivo
SUPERETTE
Punto di vendita a libero servizio di prodotti di largo consumo dalla superficie compresa fra i 200 e i 400 mq
SUPERFICIE ESPOSITIVA
Spazio in mq. occupato da una esposizione, determinante per l'accettazione dell'esposizione da parte del dettagliante
SUPERMERCATO
Punto vendita di prodotti di largo consumo (alimentari e domestici) con superficie di oltre 400 mq
Vendite
SALES FOLDER
Raccolta sintetica di argomentazioni per la forza vendita. Generalmente stampato in forma accattivante
SALES FORCE
vedi FORZA VENDITA
SALES MANAGER
Responsabile delle vendite di un'azienda
SALES NETWORK
vedi RETE DI VENDITA
SALES TEST
Lancio di un prodotto in un'area localizzata del territorio nazionale
SAMPLING
Campionamento. Si effettua offrendo gratuitamente in prova al consumatore un determinato prodotto o campione di esso. La distribuzione può essere effettuata nel punto di vendita, a domicilio oppure allegata ad una rivista
SCAFFALE (SHELF)
1. Struttura che alloggia i prodotti in un punto di vendita.
. Nel punto di vendita a libero servizio, definisce la struttura che forma le corsie dove vengono esposti i prodotti. Composta da ripiani e da binari dove vengono inseriti i prezzi con i codici di vendita sotto ciascun prodotto posizionato sul ripiano. Lo spazio occupato da una referenza sullo scaffale è denominato "facing". La parte finale dello scaffale è denominata "testata di gondola" ed è considerata come una posizione privilegiata per la vendita di prodotti
SCALA COLORI o SCALA CROMATICA
Collezione di campioni di colori standard di riferimento (es. scala pantone, scala Ral)
SCANNER
1. Strumento elettronico utilizzato per la corretta separazione dei colori di un fotocolor o di una illustrazione in funzione della preparazione degli impianti di fotolito
2. Dispositivo di lettura automatica dei codici a barre, applicato alle casse dei punti vendita a libero servizio. Consente la stampa dello scontrino fiscale senza digitare i codici o la descrizione dei prodotti ed i prezzi
SCATOLATO
Barra quadrata o rettangolare in metallo o plastica di varie sezioni
SCELTA DELLA MARCA (BRAND SELECTION)
Avviene quando il consumatore ha bisogno di un prodotto ma non ha preferenze di marca, oppure è indeciso tra diverse marche. Si parla di "in-store selection" se la scelta avviene nel punto di vendita
SCIVOLANTI
Bottoni metallici elastici per assorbire colpi, collocati sotto un espositore o un mobile per facilitarne lo spostamento o assicurarne la stabilità
SCIVOLO
Vassoio inclinato posizionato in uno scaffale e contenente un certo numero di prodotti che scivolano in avanti mano a mano che quelli in prima fila vengono prelevati di consumatori
SCONTORNO
Eliminazione dello sfondo di un soggetto al tratto o fotografico
SCREENING
Selezione/valutazione. Si effettua generalmente su proposte ancora allo stato embrionale per individuare quelle da sviluppare
SECOND PLACEMENT
Esposizione preferenziale del prodotto in un punto di vendita (al di fuori dello scaffale)
SEGMENTAZIONE
Suddivisione in insiemi omogenei, secondo parametri codificati, del mercato e dei consumatori per effettuare ricerche, valutazioni, potenzialità di assorbimento di determinati prodotti/servizi
SEGNA-MARCA
Cartellino realizzato in materiali diversi, gene-ralmente posizionato in vetrina accanto ai prodotti da identificare
SEGNA-ORARIO
Supporto con gli orari intercambiabili di apertura e chiusura. Può contenere un messaggio pubblicitario
SEGNA-PREZZO
Cartellino che indica il prezzo di un prodotto, può essere pubblicitario se usato per gli allestimenti vetrinistici
SEGNATURA
Foglio stampato piegato per la rilegatura
SELF-COUPONING
Distribuzione automatica di buoni sconto mediante apparecchio elettronico installato nel punto di vendita
SELF-LIQUIDATING OFFER
Definisce una promozione con cui un'azienda o un dettagliante offrono un prodotto ad un prezzo vistosamente inferiore al suo valore di mercato subordinato all'acquisto di uno o più prodotti dell'azienda o del dettagliante
SELF-SELECTOR
Espositore di gamma che consente di provare, misurare, scegliere tipi o colori di prodotti, anche tecnici
SELF-SERVICE
Libero servizio. Prelievo diretto di prodotti da uno scaffale da parte dal consumatore, che effettua il pagamento alla cassa
SELL-IN
Vendita di prodotti dal fabbricante al dettagliante. Indica l'entrata di merce nel punto di vendita
SELL-OUT
Vendita di prodotti dal dettagliante al consumatore. Indica l'uscita di merce dal punto di vendita
SHELF
vedi SCAFFALE
SHELF-LIFE
Tempo di durata di un prodotto nello scaffale
SHOP-IN-SHOP
Espositore che raggruppa la gamma di prodotti di una marca all'interno di un punto di vendita
SHORT-RANGE PLANNING
Pianificazione a breve periodo
SINERGIA
Effetto moltiplicatore ottenuto utilizzando più strategie o più elementi
SLIM
Profilo a rotaia dello scaffale, di altezza variabile, utilizzato per l'inserimento di fascette con il codice a barre ed il prezzo del prodotto. Lo "slim" viene anche usato per inserire cartelli o bandierine attenzionali allo scopo di evidenziare i prodotti in promozione sullo scaffale
" SLOGAN
vedi HEAD-LINE
SONDAGGIO
Indagine tendente a raccogliere l'opinione di un gruppo di individui su un dato argomento
SOTTOMARCA
Marchio non pubblicizzato di un'azienda, che connota uno o più prodotti di immagine e costo inferiori al marchio principale pubblicizzato
SPACE ALLOCATION
Assegnazione dello spazio di vendita di una referenza all'interno di un punto vendita
SPECIALTY
Contrapposizione a Commodity, definisce un prodotto che si differenzia dai concorrenti per qualità, prezzo e immagine superiori
SPEDIZIONE DIRETTA
Consegna di materiale pubblicitario dal produttore dello stesso direttamente al punto vendita, senza passare dal magazzino del committente
SPEDIZIONE FRAZIONATA (DROP SHIPMENT)
Spedizione di un ingente ordine frazionata in piccoli lotti o simultaneamente a più destinazioni
SPENDIBILITÀ
Rapporto fra quantità e valore del contenuto in termini di confezione di prodotto rispetto al valore del contenitore in esposizione preferenziale e/o fuori scaffale
SPLASH
Comunicazione di forte richiamo ed evidenza, in un messaggio pubblicitario stampato
SPOT
1. Comunicato pubblicitario radio o teletrasmesso 2. Apparecchio a luce convergente su un determinato punto dello scaffale o dell'esposizione
STAGIONALITÀ
Andamento delle vendite di un prodotto, condizionato dalla sua tipologia
STAND
Spazio, chiosco, area destinata a manifestazioni interne o esterne in una fiera o esposizione di settore
STAND PER DIMOSTRAZIONE
Stand per dimostrazione pratica del prodotto
STATIONERY
Letteralmente: cancelleria. Definisce i prodotti di cartoleria (strumenti di scrittura, cartacei in genere; per estensione in un punto vendita a libero servizio definisce il reparto in cui si vendono anche libri, dischi, video
STATUS SYMBOL
Simbolo di status: bene il cui possesso connota la posizione socio-economica di un individuo
STENDARDO
Bandiera o striscione situato all'esterno di un punto vendita
STICKER
Etichetta autoadesiva fustellata di piccola dimensione, mono o bifacciale
STOCK
Quantità di merce in magazzino
STOP RAYON
Elemento perpendicolare al lineare o allo scaffale espositivo
SUPERETTE
Punto di vendita a libero servizio di prodotti di largo consumo dalla superficie compresa fra i 200 e i 400 mq
SUPERFICIE ESPOSITIVA
Spazio in mq. occupato da una esposizione, determinante per l'accettazione dell'esposizione da parte del dettagliante
SUPERMERCATO
Punto vendita di prodotti di largo consumo (alimentari e domestici) con superficie di oltre 400 mq